Anecdotas en el Centro de Estética

Lo que tu esteticista aprende de cada clienta que no tiene nada que ver con tu piel.

No es una recomendación genérica. Es una predicción basada en lo que ve cada día.

La formación formal te enseña técnicas. La clienta real te enseña todo lo demás.

Hay una diferencia entre cobrar lo que vales y cobrar lo que el mercado aguanta. Y esa diferencia es la que define si tu negocio sobrevive o no.

Esto me pasa a mí. Cada tres meses más o menos. Y cada tres meses me equivoco. Mi mujer me lo dice. Y yo hago como que no me entero. Spoiler: siempre tiene razón ella.

A las 11 de la noche te llega una foto de Instagram con una una de otro planeta. Esta es la historia real de como manejar esas situaciones sin perder clientas ni perder la calma.

Son las siete de la mañana. El despertador suena antes de que ninguno de los…

Son las dos de la tarde. Laura tiene diez minutos para comer un sándwich antes…

Por supuesto, aquí tienes una nueva historia, esta vez centrada en esos momentos imprevistos que…

Si alguna vez queréis tomarle el pulso real a la vida, olvidaos de los telediarios…