Cuando el Negocio es Parte de la Familia: Los Desafíos y las Ventajas de Emprender Juntos

Hay un consejo que resuena a menudo en el mundo empresarial, casi como un mandamiento: «Nunca mezcles los negocios con la familia». Supongo que quienes lo dicen tienen sus razones, y muy válidas, pero cuando miro mi vida con Laura, me doy cuenta de que hemos construido nuestro mundo precisamente sobre la negación de esa regla. Para nosotros, el negocio no es solo una parte de la familia; a menudo, es el pegamento que nos une y el motor de nuestro proyecto común.

Claro que no es un camino de rosas. Mentiría si dijera que es fácil. El mayor desafío es, sin duda, encontrar el interruptor de «apagado». No hay una puerta que cerremos a las ocho de la tarde y que deje los problemas del salón en el trabajo. Los problemas viajan con nosotros en el coche de vuelta a casa, se sientan a la mesa durante la cena y, a veces, se cuelan en la cama. Recuerdo unas vacaciones en la costa, las primeras en mucho tiempo. La segunda mañana, una llamada urgente: la máquina de presoterapia principal se había estropeado en plena hora punta. Adiós, mañana de playa. Hola, mañana de llamadas a técnicos, gestión de citas canceladas y consuelo a distancia para un equipo estresado. En ese momento, mientras Laura hablaba por teléfono con el ceño fruncido y yo buscaba proveedores en el portátil, la línea entre «marido de vacaciones» y «consultor de crisis» se desdibujó por completo.

Otro reto es saber qué sombrero llevar en cada momento. ¿Laura me está contando un problema con una empleada porque necesita el consejo objetivo de su socio consultor, o porque necesita el abrazo y el apoyo incondicional de su marido? Aprender a diferenciar esas situaciones ha sido, quizás, mi lección más importante. Ha habido veces en que he saltado con una solución estratégica («debes documentarlo y seguir el protocolo X»), cuando lo único que ella necesitaba era un «tranquila, cariño, ya verás cómo lo solucionamos juntos».

Sin embargo, por cada uno de esos desafíos, las ventajas han brillado con mucha más fuerza. La principal es la confianza ciega. Sé que cada decisión que toma Laura, y cada consejo que yo le doy, nace del deseo de proteger nuestro sueño común. No hay agendas ocultas, no hay deslealtades. Remamos en el mismo barco, siempre.

Y la alegría… la alegría de los éxitos es doblemente dulce. Cuando Laura cierra un mes con récord de facturación o cuando leo una reseña de una clienta diciendo que se ha sentido en el cielo, la victoria no es solo suya, es nuestra. Lo celebramos juntos, sabiendo el esfuerzo, los sacrificios y las noches sin dormir que hay detrás de ese logro. Esa satisfacción compartida es algo que el dinero no puede comprar.

Hemos aprendido a crear nuestras propias reglas. Los domingos, por ejemplo, intentamos (con éxito variable) tener una «moratoria de negocio» hasta después de comer. Hemos aprendido a leer el lenguaje corporal del otro para saber cuándo es momento de hablar de trabajo y cuándo es momento de hablar de nosotros.

Moraleja: Emprender en pareja no es construir un muro para separar el negocio de la vida, sino aprender a construir una puerta. Una puerta que sepamos cuándo abrir para colaborar y cuándo cerrar para protegernos y disfrutar de nuestra vida. Es un baile constante entre el socio y el cómplice, el consultor y el confidente. Y para nosotros, es el único baile que queremos bailar.